Introduction

Dernière mise à jour : 10/09/2023

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Votre accord avec nous inclut ces Conditions et notre Politique de confidentialité ("Accords"). Vous reconnaissez avoir lu et compris les Accords, et vous acceptez d'être lié par eux. Si vous n'êtes pas d'accord avec les Accords (ou si vous ne pouvez pas vous y conformer), vous ne pouvez pas utiliser le Service, mais veuillez nous le faire savoir en envoyant un e-mail à hello@signlab.co afin que nous puissions essayer de trouver une solution. Ces Conditions s'appliquent à tous les visiteurs, utilisateurs et autres personnes souhaitant accéder ou utiliser le Service. Merci d'être responsable.

Communications

En créant un compte sur notre Service, vous acceptez de vous abonner à des newsletters, à des documents marketing ou promotionnels et à d'autres informations que nous pourrions envoyer. Cependant, vous pouvez choisir de ne pas recevoir toutes ces communications de notre part en suivant le lien de désabonnement ou en nous envoyant un e-mail.

Achats

Si vous souhaitez acheter un produit ou un service disponible via le Service ("Achat"), il se peut que nous vous demandions de fournir certaines informations pertinentes pour votre achat, y compris, sans s'y limiter, le numéro de votre carte de crédit, la date d'expiration de votre carte de crédit, votre adresse de facturation et vos informations d'expédition.

Vous déclarez et garantissez que : (i) vous avez le droit légal d'utiliser toute carte de crédit ou autre moyen de paiement en relation avec tout achat ; et que (ii) les informations que vous nous fournissez sont vraies, correctes et complètes.

Nous pouvons faire appel à des services de tiers pour faciliter le paiement et l'achèvement des achats. En soumettant vos informations, vous nous accordez le droit de fournir ces informations à ces tiers conformément à notre Politique de confidentialité.

Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler votre commande à tout moment pour des raisons telles que la disponibilité du produit ou du service, des erreurs dans la description ou le prix du produit ou du service, une erreur dans votre commande ou d'autres raisons.

Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler votre commande en cas de soupçon de fraude ou de transaction non autorisée ou illégale.

Concours, Tirages au sort et Promotions

Tous les concours, tirages au sort ou autres promotions (collectivement, "Promotions") disponibles via le Service peuvent être régis par des règles distinctes des présentes Conditions d'utilisation. Si vous participez à des Promotions, veuillez également consulter les règles applicables ainsi que notre Politique de confidentialité. En cas de conflit entre les règles d'une Promotion et ces Conditions d'utilisation, les règles de la Promotion prévaudront.

Abonnements

Certaines parties du Service sont facturées sur une base d'abonnement ("Abonnements"). Vous serez facturé à l'avance sur une base récurrente et périodique ("Cycle de facturation"). Les cycles de facturation sont établis sur une base mensuelle ou annuelle, selon le type de plan d'abonnement que vous choisissez lors de l'achat d'un Abonnement. À la fin de chaque Cycle de facturation, votre Abonnement sera automatiquement renouvelé dans les mêmes conditions, sauf si vous l'annulez ou si SignLab AS l'annule. Vous pouvez annuler le renouvellement de votre Abonnement soit par le biais de la page de gestion de votre compte en ligne, soit en contactant l'équipe du service client de SignLab AS.

Un moyen de paiement valide, tel qu'une carte de crédit ou PayPal, est requis pour traiter le paiement de votre abonnement. Vous devez fournir à SignLab AS des informations de facturation précises et complètes, y compris votre nom complet, votre adresse, votre état, votre code postal, votre numéro de téléphone et des informations de paiement valides. En soumettant ces informations de paiement, vous autorisez automatiquement SignLab AS à débiter tous les frais d'abonnement engagés via votre compte sur ces instruments de paiement. Si le prélèvement automatique échoue pour quelque raison que ce soit, SignLab AS émettra une facture électronique vous indiquant que vous devez procéder manuellement, dans un délai déterminé, au paiement intégral correspondant à la période de facturation indiquée sur la facture.

Essai gratuit

SignLab AS peut, à sa seule discrétion, proposer un abonnement avec un essai gratuit pendant une période limitée ("Essai gratuit").

Vous pouvez être tenu de fournir vos informations de facturation pour vous inscrire à l'Essai gratuit. Si vous fournissez vos informations de facturation lors de l'inscription à l'Essai gratuit, SignLab AS ne vous facturera pas avant l'expiration de l'Essai gratuit. Le dernier jour de la période d'Essai gratuit, sauf si vous avez annulé votre Abonnement, vous serez automatiquement facturé des frais d'abonnement applicables pour le type d'Abonnement que vous avez sélectionné.

À tout moment et sans préavis, SignLab AS se réserve le droit (i) de modifier les Conditions d'utilisation de l'offre d'Essai gratuit, ou (ii) d'annuler une telle offre d'Essai gratuit.

Modifications des frais

SignLab AS, à sa seule discrétion et à tout moment, peut modifier les frais d'abonnement pour les abonnements. Tout changement de frais d'abonnement deviendra effectif à la fin du cycle de facturation alors en cours. SignLab AS vous fournira un préavis raisonnable de tout changement de frais d'abonnement afin de vous donner la possibilité de résilier votre abonnement avant que ce changement ne prenne effet.

Votre utilisation continue du Service après l'entrée en vigueur du changement de frais d'abonnement constitue votre accord pour payer le montant du frais d'abonnement modifié.

Remboursements

Nous accordons des remboursements pour les contrats dans les trente (30) jours suivant l'achat initial du contrat.

Contenu

Notre Service vous permet de publier, de lier, de stocker, de partager et de rendre disponible certaines informations, textes, graphiques, vidéos ou autres éléments ("Contenu"). Vous êtes responsable du Contenu que vous publiez sur ou via le Service, y compris de sa légalité, de sa fiabilité et de son caractère approprié.

En publiant du Contenu sur ou via le Service, vous déclarez et garantissez que: (i) le Contenu vous appartient (vous en êtes le propriétaire) et/ou que vous avez le droit de l'utiliser et le droit de nous accorder les droits et licences tels que prévus dans ces Conditions, et (ii) que la publication de votre Contenu sur ou via le Service ne viole pas les droits de confidentialité, les droits de publicité, les droits d'auteur, les droits contractuels ou tout autre droit de toute personne ou entité. Nous nous réservons le droit de résilier le compte de toute personne qui enfreint un droit d'auteur.

Vous conservez tous vos droits sur tout Contenu que vous soumettez, publiez ou affichez sur ou via le Service et vous êtes responsable de la protection de ces droits. Nous n'assumons aucune responsabilité et n'acceptons aucune responsabilité pour le Contenu que vous ou tout tiers publiez sur ou via le Service. Cependant, en publiant du Contenu en utilisant le Service, vous nous accordez le droit et la licence d'utiliser, de modifier, d'exécuter publiquement, d'afficher publiquement, de reproduire et de distribuer ce Contenu sur et via le Service. Vous acceptez que cette licence inclut le droit pour nous de rendre votre Contenu disponible à d'autres utilisateurs du Service, qui peuvent également utiliser votre Contenu conformément à ces Conditions. SignLab AS a le droit, mais non l'obligation, de surveiller et de modifier tout Contenu fourni par les utilisateurs.

De plus, le Contenu trouvé sur ou via ce Service est la propriété de SignLab AS ou utilisé avec permission. Vous ne pouvez pas distribuer, modifier, transmettre, réutiliser, télécharger, republier, copier ou utiliser ledit Contenu, en tout ou en partie, à des fins commerciales ou à des fins personnelles, sans l'autorisation écrite préalable expresse de notre part.

Utilisations interdites

Vous ne pouvez utiliser le Service que pour des fins légales et conformément aux Conditions. Vous acceptez de ne pas utiliser le Service :
(a) D'une manière qui viole toute loi ou réglementation nationale ou internationale applicable.
(b) Dans le but d'exploiter, de nuire, ou de tenter d'exploiter ou de nuire de quelque manière que ce soit aux mineurs en les exposant à du contenu inapproprié ou autrement.
(c) Pour transmettre ou solliciter l'envoi de tout matériel publicitaire ou promotionnel, y compris toute "junk mail", "chaîne de lettres", "spam" ou toute autre sollicitation similaire.
(d) Pour se faire passer pour la Société, un employé de la Société, un autre utilisateur, ou toute autre personne ou entité.
(e) D'une manière qui porte atteinte aux droits d'autrui, ou qui est illégale, menaçante, frauduleuse ou nuisible, ou en relation avec toute fin ou activité illégale, frauduleuse ou nuisible.
(f) Pour se livrer à toute autre conduite qui restreint ou entrave l'utilisation ou le plaisir du Service par quiconque, ou qui, selon nous, pourrait nuire ou offenser la Société ou les utilisateurs du Service ou les exposer à des responsabilités.

De plus, vous acceptez de ne pas :
(a) Utiliser le Service d'une manière qui pourrait désactiver, surcharger, endommager ou altérer le Service ou perturber l'utilisation du Service par toute autre partie, y compris leur capacité à participer à des activités en temps réel via le Service.
(b) Utiliser un robot, un spider ou tout autre dispositif automatique, processus ou moyen pour accéder au Service à quelque fin que ce soit, y compris la surveillance ou la copie de tout matériel sur le Service.
(c) Utiliser tout processus manuel pour surveiller ou copier tout matériel sur le Service ou à toute autre fin non autorisée sans notre consentement écrit préalable.
(d) Utiliser tout dispositif, logiciel ou routine qui perturbe le bon fonctionnement du Service.
(e) Introduire des virus, chevaux de Troie, vers, bombes logiques ou tout autre matériel malveillant ou technologiquement nuisible.
(f) Tenter d'accéder illégalement, d'interférer avec, de nuire ou de perturber toute partie du Service, le serveur sur lequel le Service est stocké ou tout serveur, ordinateur ou base de données connecté au Service.
(g) Attaquer le Service par le biais d'une attaque par déni de service ou d'une attaque par déni de service distribué.
(h) Prendre toute mesure susceptible de nuire ou de falsifier la notation de la Société.
(i) Tenter d'interférer d'une autre manière avec le bon fonctionnement du Service.

Analytique

Nous pouvons utiliser des fournisseurs de services tiers pour surveiller et analyser l'utilisation de notre Service.

Google Analytics

Google Analytics est un service d'analyse web proposé par Google qui suit et rapporte le trafic des sites web. Google utilise les données collectées pour suivre et surveiller l'utilisation de notre Service. Ces données sont partagées avec d'autres services Google. Google peut utiliser les données collectées pour contextualiser et personnaliser les publicités de son propre réseau publicitaire.

Pour plus d'informations sur les pratiques en matière de confidentialité de Google, veuillez consulter la page des Conditions de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=en.

Nous vous encourageons également à consulter la politique de Google en matière de protection de vos données : https://support.google.com/analytics/answer/6004245.

Interdiction aux mineurs

Le Service est destiné uniquement à être utilisé par des individus âgés d'au moins dix-huit (18) ans. En accédant ou en utilisant le Service de la Société, vous garantissez et déclarez que vous avez au moins dix-huit (18) ans et que vous avez pleinement le pouvoir, le droit et la capacité de conclure cet accord et de respecter toutes les modalités et conditions des Conditions. Si vous n'avez pas au moins dix-huit (18) ans, vous êtes interdit à la fois de l'accès et de l'utilisation du Service. Si l'application est utilisée par des apprenants de moins de 18 ans, une surveillance adulte doit être mise en place pour superviser leurs interactions et leur utilisation.”

Comptes

Lorsque vous créez un compte avec nous, vous garantissez que vous êtes âgé de plus de 18 ans et que les informations que vous nous fournissez sont exactes, complètes et à jour en tout temps. Des informations inexactes, incomplètes ou obsolètes peuvent entraîner la résiliation immédiate de votre compte sur le Service.

Vous êtes responsable de maintenir la confidentialité de votre compte et de votre mot de passe, y compris, mais sans s'y limiter, de restreindre l'accès à votre ordinateur et/ou à votre compte. Vous acceptez d'assumer la responsabilité de toutes les activités ou actions qui se déroulent sous votre compte et/ou mot de passe, que votre mot de passe soit lié à notre Service ou à un service de tiers. Vous devez nous informer immédiatement de toute violation de sécurité ou d'utilisation non autorisée de votre compte.

Vous ne pouvez pas utiliser comme nom d'utilisateur le nom d'une autre personne ou entité, ou un nom ou une marque qui n'est pas légalement disponible pour utilisation, sans autorisation appropriée. Vous ne pouvez pas utiliser comme nom d'utilisateur un nom offensant, vulgaire ou obscène. Nous nous réservons le droit de refuser le service, de résilier les comptes, de supprimer ou de modifier le contenu, ou d'annuler les commandes à notre seule discrétion.

Propriété intellectuelle

Le Service et son contenu original (à l'exclusion du Contenu fourni par les utilisateurs), les fonctionnalités et la fonctionnalité sont et resteront la propriété exclusive de SignLab AS et de ses concédants de licence. Le Service est protégé par le droit d'auteur, la marque de commerce et d'autres lois des États-Unis et des pays étrangers. Nos marques de commerce et notre apparence commerciale ne peuvent pas être utilisées en relation avec un produit ou un service sans le consentement écrit préalable de SignLab AS.

Politique de copyright

Nous respectons les droits de propriété intellectuelle d'autrui. Notre politique est de répondre à toute réclamation selon laquelle le Contenu publié sur le Service enfreint les droits d'auteur ou autres droits de propriété intellectuelle ("Infraction") d'une personne ou d'une entité.

Si vous êtes propriétaire d'un droit d'auteur ou autorisé au nom d'un propriétaire et que vous croyez que l'œuvre protégée par le droit d'auteur a été copiée d'une manière constituant une infraction au droit d'auteur, veuillez soumettre votre réclamation par courriel à hello@signlab.co, avec pour objet : "Violation du droit d'auteur", et inclure dans votre réclamation une description détaillée de l'infraction présumée telle que détaillée ci-dessous, sous la rubrique "Avis DMCA et procédure pour les réclamations de violation du droit d'auteur".

Vous pourriez être tenu responsable des dommages-intérêts (y compris des coûts et des honoraires d'avocat) pour fausse déclaration ou pour des réclamations de mauvaise foi concernant la violation de tout Contenu trouvé sur et/ou à travers le Service sous votre droit d'auteur.

Avis DMCA et procédure pour les réclamations de violation du droit d'auteur

Vous pouvez soumettre une notification en vertu du Digital Millennium Copyright Act (DMCA) en fournissant à notre agent des droits d'auteur les informations suivantes par écrit (voir 17 U.S.C 512(c)(3) pour plus de détails) :

(a) Une signature électronique ou physique de la personne autorisée à agir au nom du propriétaire des droits d'auteur ;
(b) Une description de l'œuvre protégée par le droit d'auteur que vous prétendez avoir été enfreinte, y compris l'URL (c'est-à-dire l'adresse de la page Web) de l'emplacement où se trouve l'œuvre protégée par le droit d'auteur ou une copie de l'œuvre protégée par le droit d'auteur ;
(c) L'identification de l'URL ou de tout autre emplacement spécifique sur le Service où le matériel que vous prétendez enfreindre est situé ;
(d) Votre adresse, numéro de téléphone et adresse électronique ;
(e) Une déclaration de votre part indiquant que vous croyez de bonne foi que l'utilisation contestée n'est pas autorisée par le propriétaire des droits d'auteur, son agent ou la loi ;
(f) Une déclaration de votre part, faite sous peine de parjure, que les informations ci-dessus dans votre avis sont exactes et que vous êtes le propriétaire du droit d'auteur ou autorisé à agir au nom du propriétaire du droit d'auteur. Vous pouvez contacter notre agent des droits d'auteur par courriel à hello@signlab.co.

Erreurs et Retours

Vous pouvez nous fournir directement à hello@signlab.co ou via des sites tiers et des outils des informations et des retours concernant les erreurs, des suggestions d'améliorations, des idées, des problèmes, des plaintes et d'autres sujets liés à notre Service ("Retours"). En fournissant des Retours, vous reconnaissez et acceptez ce qui suit :

1. Vous ne conserverez, n'acquerrez ou ne revendiquerez aucun droit de propriété intellectuelle ou autre droit, titre ou intérêt sur les Retours.

2. La Société peut avoir des idées de développement similaires aux Retours.

3. Les Retours ne contiennent aucune information confidentielle ou propriétaire provenant de vous ou d'un tiers.

4. La Société n'est pas tenue par une obligation de confidentialité concernant les Retours.

Dans l'éventualité où le transfert de propriété des Retours ne serait pas possible en raison de lois obligatoires applicables, vous accordez à la Société et à ses affiliés un droit exclusif, cessible, irrévocable, gratuit, sous-licenciable, illimité et perpétuel d'utiliser (y compris copier, modifier, créer des œuvres dérivées, publier, distribuer et commercialiser) les Retours de quelque manière et à quelque fin que ce soit.

Le site tiers et l'outil mentionné ci-dessus comprennent les éléments suivants :

Sentry

Sentry est une solution de suivi d'erreurs open-source fournie par Functional Software Inc. Pour plus d'informations sur les pratiques en matière de confidentialité de Sentry, veuillez consulter : https://sentry.io/privacy/.

Liens vers d'autres sites Web

Notre Service peut contenir des liens vers des sites Web ou services tiers qui ne sont pas détenus ou contrôlés par SignLab AS. SignLab AS n'a aucun contrôle sur le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques de ces sites Web ou services tiers. Nous ne garantissons pas les offres de ces entités/individus ou de leurs sites Web.

Vous reconnaissez et acceptez que SignLab AS ne sera pas responsable, directement ou indirectement, de tout dommage ou perte causé ou présumé causé par ou en relation avec l'utilisation ou la confiance accordée à tout contenu, bien ou service disponible sur ou par l'intermédiaire de ces sites web ou services tiers. Nous vous conseillons vivement de lire les conditions d'utilisation et les politiques de confidentialité de tout site web ou service tiers que vous visitez.

Clause de non-responsabilité

Ces services sont fournis par la société "tel quel" et "selon la disponibilité". La société ne fait aucune déclaration ni garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite, concernant le fonctionnement de leurs services, ou les informations, le contenu ou les matériaux inclus dans ceux-ci. Vous acceptez expressément que votre utilisation de ces services, de leur contenu et de tout service ou article obtenu par notre intermédiaire se fait à vos propres risques.

Ni la société ni aucune personne associée à la société ne fait de garantie ou de représentation concernant l'exhaustivité, la sécurité, la fiabilité, la qualité, l'exactitude ou la disponibilité des services. Sans limiter ce qui précède, ni la société ni personne associée à la société ne déclare ou ne garantit que les services, leur contenu ou tout service ou article obtenu par les services seront exacts, fiables, sans erreur ou ininterrompus, que les défauts seront corrigés, que les services ou le serveur qui les rend disponibles sont exempts de virus ou d'autres composants nocifs, ou que les services ou tout service ou article obtenu par les services répondront autrement à vos besoins ou attentes. La société rejette par la présente toutes les garanties de toute nature, qu'elles soient expresses ou implicites, légales ou autres, y compris, mais sans s'y limiter, toutes les garanties de qualité marchande, d'absence de contrefaçon et d'adéquation à un usage particulier. Ce qui précède n'affecte pas les garanties qui ne peuvent être exclues ou limitées en vertu du droit applicable.

Limitation de responsabilité

Sauf interdiction par la loi, vous nous tiendrez nous et nos dirigeants, administrateurs, employés et agents hors de tout dommage indirect, punitif, spécial, accessoire ou consécutif, quoi qu'il en soit la cause (y compris les honoraires d'avocat et tous les coûts et dépenses liés à la litige et à l'arbitrage, ou en instance ou en appel, le cas échéant, que la litige ou l'arbitrage soit entamé ou non), que ce soit dans le cadre d'une action contractuelle, d'une négligence ou d'une autre action délictuelle, ou découlant de ou en relation avec cet accord, y compris sans limitation toute réclamation pour blessure corporelle ou dommages matériels, découlant de cet accord et de toute violation de votre part de toutes les lois, statuts, règles ou règlements fédéraux, étatiques ou locaux, même si la société a été préalablement avertie de la possibilité de tels dommages. Sauf interdiction par la loi, si la responsabilité de la société est engagée, elle sera limitée au montant payé pour les produits et/ou services, et en aucun cas il n'y aura de dommages consécutifs ou punitifs. Certains états n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation des dommages punitifs, accessoires ou consécutifs, de ce fait, la limitation ou l'exclusion précédente peut ne pas s'appliquer à vous.

Résiliation

Nous pouvons résilier ou suspendre votre compte et vous refuser l'accès au Service immédiatement, sans préavis ni responsabilité, à notre seule discrétion, pour quelque raison que ce soit et sans limitation, y compris, mais sans s'y limiter, en cas de violation des Conditions d'utilisation. Si vous souhaitez résilier votre compte, il vous suffit de cesser d'utiliser le Service.

Toutes les dispositions des Conditions qui, par leur nature, devraient survivre à la résiliation, survivront à la résiliation, y compris, sans limitation, les dispositions relatives à la propriété, aux exclusions de garantie, à l'indemnisation et aux limitations de responsabilité.

Loi applicable

Les présentes Conditions seront régies et interprétées conformément aux lois de Norvège, sans égard à ses règles en matière de conflits de lois.

Notre absence de faire respecter un droit ou une disposition des présentes Conditions ne sera pas considérée comme une renonciation à ces droits. Si une disposition des présentes Conditions est jugée invalide ou inapplicable par un tribunal, les autres dispositions des présentes Conditions resteront en vigueur. Les présentes Conditions constituent l'intégralité de l'accord entre nous concernant notre Service et remplacent tout accord antérieur que nous aurions pu avoir concernant le Service.

Modifications du Service

Nous nous réservons le droit de retirer ou de modifier notre Service, ainsi que tout service ou matériel que nous fournissons via le Service, à notre seule discrétion et sans préavis. Nous ne serons pas responsables si, pour quelque raison que ce soit, tout ou partie du Service est indisponible à tout moment ou pendant une période donnée. De temps à autre, nous pouvons restreindre l'accès à certaines parties du Service, voire au Service dans son ensemble, aux utilisateurs, y compris aux utilisateurs enregistrés.

Modifications des Conditions

Nous pouvons modifier les Conditions à tout moment en publiant les conditions modifiées sur ce site. Il vous incombe de revoir périodiquement ces Conditions.

Votre utilisation continue de la plateforme après la publication des Conditions révisées signifie que vous acceptez et consentez aux changements. Vous êtes tenu de consulter fréquemment cette page pour être informé de toute modification, car elles vous lient.

En continuant d'accéder ou d'utiliser notre Service après la prise d'effet de toute révision, vous acceptez d'être lié par les conditions révisées. Si vous n'acceptez pas les nouvelles conditions, vous n'êtes plus autorisé à utiliser le Service.

Renonciation et divisibilité

Aucune renonciation de la part de la Société à l'une des modalités ou conditions énoncées dans les Conditions ne sera considérée comme une renonciation supplémentaire ou continue de cette modalité ou condition ou une renonciation à toute autre modalité ou condition, et toute absence de la part de la Société de faire respecter un droit ou une disposition aux termes des Conditions ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

Si une disposition des Conditions est jugée invalide, illégale ou inapplicable par un tribunal ou un autre tribunal compétent, cette disposition sera éliminée ou limitée dans la mesure minimale nécessaire pour que les dispositions restantes des Conditions restent pleinement en vigueur.

Reconnaissance

En utilisant le service ou d'autres services fournis par nous, vous reconnaissez avoir lu ces conditions d'utilisation et acceptez d'y être lié.

Contactez-nous

Veuillez nous envoyer vos commentaires, remarques ou demandes de support technique. Vous pouvez nous contacter à hello@signlab.co.